מדיניות זו מסדירה את אופן איסוף המידע, הטיפול בו וערוצי ההתקשרות עבור כל פנייה, גלישה או פעילות באתר, בדפי נחיתה, ברשתות החברתיות (לרבות Meta / Facebook / Instagram), ובכל כלי דיגיטלי, יישום, טופס מקוון או מערכת תקשורת המופעלים מטעמנו כיום או בעתיד.
1מסירת מידע והסכמה מדעת
מסירת פרטים אישיים (כגון שם מלא, מספרי טלפון, כתובות דוא"ל, כתובת מגורים, גיל או תוכן הפנייה) נעשית מרצונך החופשי, ביוזמתך ובהסכמתך המלאה.
הפרטים ישמשו למטרות הבאות: מענה וטיפול בפנייתך, יצירת קשר אישי, תיאום ומסירת ספרות וחומרים (בין במשלוח ובין במסירה אישית), מתן שירות, מענה לשאלות, וכן למטרות עדכון, שיתוף בתכנים, צירוף לקבוצות ודיוור בהתאם לבחירתך.
ידוע לך כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא מסירתו לא נוכל ליצור עמך קשר או לספק את המענה והשירות המבוקשים.
2אופן ההתקשרות, נציגים אישיים וכלים דיגיטליים
מסירת הפרטים מהווה הסכמה מפורשת לכך שנציגים, פעילים, עובדים או מתנדבים הפועלים מטעמנו ייצרו עמך קשר בכל אחד מערוצי ההתקשרות האפשריים:
- שיחות טלפון קוליות;
- הודעות WhatsApp (ווטסאפ), מסרונים (SMS), מערכות מסרים מידיים והודעות מולטימדיה;
- דואר אלקטרוני (אימייל);
- כל פלטפורמה, יישום, בוט או כלי דיגיטלי אחר שיופעל כיום או בעתיד;
- הגעה פיזית לכתובת שנמסרה לצורך מסירת חומרים, ספרים או תיאום פגישה.
3דיוור, קהילות וקבוצות עדכון (מותנה בבחירה)
בכפוף לסימון תיבת ההסכמה הייעודית בעת מילוי הטופס, הנך מסכים לקבלת עדכונים, מאמרים, קישורי תוכן, ניוזלטרים, הודעות תפוצה והזמנות לאירועים, מפגשים ושיעורים, וכן להזמנה או צירוף לקבוצות עדכון, ערוצים וקהילות דיגיטליות (לרבות WhatsApp וטלגרם), באמצעות דוא"ל, WhatsApp, מסרונים (SMS) או כל כלי דיגיטלי אחר, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
4החרגת מאגר "אל תתקשרו אליי" של הרשות להגנת הצרכן
בהשארת פרטיך הנך יוזם פנייה ישירה ומבקש במפורש קבלת קשר מאיתנו ומנציגינו.
ככל שמספר הטלפון שלך רשום או יירשם בעתיד במאגר להגבלת פניות שיווקיות ("אל תתקשרו אליי"), מסירת הפרטים מהווה בקשה מפורשת, יזומה והסכמה ברורה בכתב לקבלת שיחות טלפון, הודעות ומסרים מטעמנו ומנציגינו, ומהווה החרגה תקפה ומוחלטת להוראות המאגר ביחס להתקשרות עמך.
5נתוני גלישה, עוגיות (Cookies) ופיקסלים
בעת ביקור באתר או בערוצים הדיגיטליים, עשוי להיאסף מידע סטטיסטי ומזהי רשת טכניים (כגון כתובת IP, מאפייני דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ונתוני המרה) באמצעות Cookies, פיקסלים של צדדים שלישיים (כגון Meta / Google) וכלי אנליטיקה.
המידע משמש לייעול ושיפור השירות, אבטחת מידע, ניתוח נתונים, והתאמת קמפיינים שיווקיים ברשתות החברתיות (לרבות שיווק מחדש – Retargeting). באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הדפדפן.
6אבטחת מידע ואיסור העברה לצדדים זרים
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי. המידע נשמר לצורך מימוש הפעילות והמטרות המפורטות לעיל, ולא יימכר או יועבר לצדדים שלישיים מסחריים שאינם קשורים לפעילותנו.
7זכות ביטול, הסרה ומחיקת מידע
הנך רשאי לחזור בך מהסכמתך, לסרב לקבלת פניות עתידיות, לצאת מקבוצות העדכון או לדרוש את מחיקת פרטיך בכל עת.
הסרה ניתנת לביצוע בקלות על ידי:
- השבת המילה "הסר" בכל עת בהודעה חוזרת ב-WhatsApp או ב-SMS;
- לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בתחתית הודעות דוא"ל (ככל שנשלח דיוור מערכתי);
- יציאה עצמאית מכל קבוצת עדכון או ערוץ;
- פנייה ישירה לכתובת הדוא"ל או בהודעה לטלפון:
עם קבלת הודעת ההסרה, ייפסקו הפניות ופרטיך יימחקו או יסומנו כחסומים בהתאם לדין.